Orateurs

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   Rahaf Harfoush

   NYT Best Selling Author | Digital Anthropologist

   Le leadership était autrefois relativement simple. Le leader, sans vouloir faire porter à qui que ce soit un poids historique : à l’époque, bien plus souvent un homme qu’une femme, et encore moins toute autre identité, savait, et les autres suivaient. Les décisions se prenaient dans des salles de réunion. Le succès se mesurait en heures, en production et en contrôle. Cette époque est révolue. Pour nous guider dans ce nouveau paysage professionnel, nous pouvons heureusement compter sur une guide de confiance : Rahaf Harfoush. Harfoush est anthropologue numérique, stratège et auteure de best-sellers du New York Times. Elle étudie la manière dont la technologie transforme en profondeur notre façon de travailler, de diriger et de collaborer, et ce que cela signifie pour des êtres humains bien réels, faits de chair et d’os. Aujourd’hui, elle est Executive Director de Red Thread, un think tank qui aide les organisations à naviguer dans la complexité, et professeure d’innovation et de modèles économiques émergents à Sciences Po Paris. Rahaf combine rigueur académique et expérience de terrain. Elle est l’auteure d’ouvrages influents tels que Yes We Did (sur le rôle des réseaux sociaux dans la campagne d’Obama), The Decoded Company (sur les organisations centrées sur l’humain) et Hustle & Float, un plaidoyer en faveur de la créativité et de la concentration dans un monde en permanence connecté. Conférencière très sollicitée sur des scènes internationales comme le Nordic Business Forum ou Gartner Reimagine HR, elle est, sans surprise, l’une des oratrices favorites de Peter Hinssen. Parce qu’elle ose dire tout haut ce que beaucoup ressentent : qu’aujourd’hui, le leadership repose moins sur les réponses que sur la capacité à donner une direction, créer de l’espace et instaurer la confiance.

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   Jonah Berger

   Professeur at Wharton

   Oui, les influenceurs populaires savent capter notre attention. Mais si vous voulez vraiment comprendre pourquoi certaines idées font mouche, pourquoi les gens disent « oui » et pourquoi certains messages s'ancrent durablement dans les esprits et renforcent la puissance des marques, il faut aller plus loin. C’est précisément ce que fait Jonah Berger. Doit-on dire « Professor Berger » ou peut-on simplement l’appeler « Jonah » ? Jonah enseigne le marketing et est reconnu comme l’un des grands experts de l’influence et de la psychologie derrière les idées et les produits qui percent. Un académique, certes, mais certainement pas un théoricien enfermé dans sa tour d’ivoire. C’est un homme de terrain. Depuis plus de dix ans il analyse les mécanismes de l’influence, l’évolution des comportements, et les mots qui font la différence, entre ignorer et partager, scroller et acheter. Ce n'est pas un hasard s’il a été élu professeur le plus populaire de Wharton, la prestigieuse business school de l’Université de Pennsylvanie (États-Unis). Ses livres sont devenus des best-sellers mondiaux. Contagious, Invisible Influence, The Catalyst et Magic Words ont été traduits dans plus de 35 langues et vendus à des millions d’exemplaires. Ils trônent sur les tables de chevet des marketeurs, des entrepreneurs et des dirigeants aux quatre coins du monde. (Si vous ne vous endormez pas encore avec Berger, il est peut-être temps de commencer.) La voix de Jonah résonne de la Silicon Valley à Stockholm, de SXSW au Nordic Business Forum, jusqu’aux Cannes Lions. Rien d’étonnant quand on sait que des marques comme Apple, Google, Nike et Amazon s’appuient sur ses analyses pour affiner et renforcer leurs messages.

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   Katrien De Bauw

   Global CEO at TBWA/Media Arts Lab

   Et si vous repartiez de cet UBA Trends Day avec un nouveau rôle modèle ? Son nom : Katrien De Bauw. Les chances que vous ayez déjà entendu parler d’elle sont minces, et c’est une excellente raison de vous en vouloir un instant. Car depuis des années, Katrien contribue à la construction de l’une des marques les plus iconiques au monde : Apple. L’ anversoise le fait avec une envergure internationale et une foi inébranlable dans le pouvoir de la créativité. Katrien est Global CEO de TBWA/Media Arts Lab, l’agence qui travaille en exclusivité, à l’échelle mondiale, pour Apple. À ce titre, elle pilote un réseau international responsable de la stratégie de marque à long terme d’une entreprise qui parvient à être à la fois universellement reconnaissable et localement pertinente. Pour Katrien, la créativité est le moteur d’une croissance durable. Son parcours international force le respect. Elle débute en Belgique, se fait un nom à Londres et occupe ensuite des fonctions clés, notamment Managing Director chez Fallon London et COO chez Saatchi & Saatchi. Chez TBWA/Media Arts Lab, elle joue un rôle déterminant dans le développement créatif et stratégique d’Apple, récompensé entre autres par un Cannes Grand Prix Creative Effectiveness. En 2025, Apple a été sacré Creative Marketer of the Year à Cannes, une reconnaissance de sa construction de marque cohérente et durable sur le long terme. À l’heure où les agences sont soumises à une pression croissante, Katrien De Bauw incarne un leadership créatif visionnaire. Elle défend la conviction que les marques fortes ont besoin d’idées audacieuses et surprenantes. Le fait qu’elle n’ait pas hésité une seconde à monter sur la scène de notre UBA Trends Day en dit long : « I want to give back to my country. »

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   Christopher Sanderson

   Co-founder & CEO at The Future Laboratory

   Tout le monde peut prédire l’avenir. Comprendre ce qu’il signifie, c’est une autre histoire. Et c’est là que Christopher Sanderson excelle. Christopher est CEO et cofondateur de The Future Laboratory, un bureau de renommée mondiale spécialisé dans la prospective, l’analyse des tendances et l’innovation. Depuis plus de vingt ans, il aide des marques, des gouvernements et des institutions culturelles pour décrypter les transformations en cours, et surtout comprendre ce qu’elles impliquent pour notre façon de vivre, manger, voyager, consommer ou penser. Sa liste de clients est impressionnante : Louis Vuitton, Design Hotels, Women’s Wear Daily et même le ministère australien du Tourisme font appel à ses analyses pour orienter leurs choix stratégiques. Sa force ? Relier culture, comportements des consommateurs, technologie et esthétique en une vision claire et cohérente de l’avenir. Interpréter les tendances de demain ne s’imposait pas comme une évidence au début de la carrière de Christopher, ce qui rend son socle intellectuel d’autant plus riche. Formé à la mise en scène et au design théâtral à Goldsmiths, University of London, il a travaillé dans le secteur culturel, l’univers de la mode et les médias. Aujourd’hui, il décrypte les tendances mondiales. Et pourtant, il n’est ni devin ni adepte de la boule de cristal. Ce qu’il fait, en revanche, c’est lire des signaux que d’autres ignorent encore.

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   Rozemarijn Koppenaal

   Executive Director Marketing at Rituals

   Rituals est l’une des marques lifestyle les plus parfumées, et surtout l’une des plus dynamiques au monde. Derrière cette expansion internationale ne se cache pas une course aveugle à la croissance, mais un récit soigneusement construit autour de l’expérience, du sens et de choix de marque cohérents. L’une des co-autrices de cette histoire n’est autre que Rozemarijn Koppenaal. Rozemarijn est Executive Director Marketing chez Rituals et joue un rôle clé dans la stratégie mondiale de marque et d’expérience client de la marque néerlandaise. Elle opère à l’intersection du branding, du commerce et de la culture, et contribue à une croissance à deux chiffres sans jamais réduire la marque à une simple machine à vendre. Avant de rejoindre Rituals, Rozemarijn a occupé des postes de direction en marketing et en e-commerce chez Coty, où elle était Global Vice President Ecommerce, ainsi que chez Procter & Gamble, où elle a travaillé pendant dix ans sur des marques iconiques. Son dernier rôle y était celui de Global Marketing Leader pour le portefeuille parfums mass retail. Chez Rituals, la croissance ne se mesure pas uniquement en termes d’échelle, mais aussi de valeurs. La marque investit structurellement dans l’expérience, accorde une grande importance aux relations clients et s’engage autour d’une promesse sociétale claire : chaque année, 10 % du bénéfice net est reversé à des causes caritatives. Pour Rozemarijn, cela fait pleinement partie de la manière de construire aujourd’hui une marque pertinente.

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   Duncan Wardle

   Ancien Head of Creativity & Innovation at The Walt Disney Company

   La créativité est souvent perçue comme un talent : quelque chose que l’on possède … ou non. Duncan Wardle voit les choses radicalement autrement. Pour lui, la créativité n’est pas un mystère, mais une compétence. Et l’innovation n’est pas un heureux hasard issu d’un département de R&D, mais un processus. Pendant de nombreuses années, Duncan a été Head of Innovation & Creativity chez Disney, où il a aidé, avec son équipe, à libérer le potentiel créatif de poids lourds tels que Pixar, Marvel, Lucasfilm, Imagineering et les Disney Parks. Sa mission : faire en sorte que la créativité ne se fige pas dans des structures, des recettes de succès et des réunions interminables. Un défi de taille, surtout au sein d’une organisation qui produit des succès mondiaux depuis des décennies. Après son parcours chez Disney, il s’est pleinement consacré au partage de ses enseignements. Il a développé des outils et des méthodes pratiques qui rendent l’innovation concrète, y compris pour celles et ceux qui ne se considèrent pas comme « créatifs ». Son livre récent, The Imagination Emporium, rassemble ces idées en un guide résolument pratique pour stimuler la croissance créative. Duncan enseigne l’innovation et la créativité à Yale et à Harvard, et est un conférencier (TEDx) très sollicité sur les scènes internationales. En 2023, il a été classé numéro 4 du Top 50 mondial des leaders les plus inspirants, aux côtés de figures telles que Simon Sinek, Tony Robbins et Arianna Huffington.

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   Meredith Whittaker

   Président at Signal

   L’IA est là pour durer. Que cela vous plaise ou non. Que se cache-t-il sous le capot ? Plus de données, plus d’automatisation, plus de pouvoir. Mais qui décide de la manière dont cette technologie est utilisée, et dans l’intérêt de qui ? C’est la question qui empêche Meredith Whittaker de dormir. Et, après l’UBA Trends Day, peut-être vous aussi (même si nous ne vous souhaitons pas de nuits blanches). Meredith est présidente de la Signal Foundation, l’organisation à l’origine de Signal, l’application de messagerie privée la plus utilisée au monde. Elle est aujourd’hui l’une des voix les plus écoutées à l’échelle mondiale sur les enjeux éthiques liés à la technologie et à l’intelligence artificielle. En 2023, TIME Magazine l’a classée parmi les 100 personnalités les plus influentes dans le domaine de l’IA. Elle a passé treize ans chez Google, où elle a dirigé des équipes produit et d’ingénierie, fondé l’Open Research Group de Google et contribué au développement de M-Lab, devenu la plus grande source de données ouvertes au monde sur la performance d’Internet. Meredith a ensuite choisi un autre rôle : celui de penseuse critique et praticienne. À l’Université de New York, elle a cofondé l’AI Now Institute, un centre de recherche influent, sans œillères, qui met en lumière l’impact sociétal de l’IA. Meredith ne marche pas dans les pas des « Magnificent 7 », les géants dominants de la Big Tech (Apple, Microsoft, Google, Amazon, Meta, Nvidia et Tesla) qui dictent aujourd’hui le rythme et la direction du progrès technologique. Bien au contraire. Elle remet ouvertement en question leurs modèles économiques, leur position de pouvoir et leur gestion des données. Ce qui fait d’elle une voix à part, souvent controversée.

Modérateur

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   Steven Van Belleghem

   Customer experience enthusiast & Co-founder at Nexxworks

   Steven est l’auteur de plusieurs best-sellers internationaux, dont :  « When Digital Becomes Human », « Customers the Day after Tomorrow », « The Offer You Can’t Refuse » et plus récemment "A Diamond in the rough". Sa passion est d’inspirer les gens à propos de l’expérience client du futur. Steven est convaincu que les entrepreneurs ne peuvent véritablement toucher le cœur de leurs clients qu’en les abordant avec empathie et en tant qu’êtres humains. Ils peuvent relever ce défi en adoptant une vision à long terme et en utilisant les nouvelles technologies à bon escient. Le succès découle naturellement de cette approche. En tant que conférencier international, Steven a animé plus de 1 500 présentations dans 45 pays différents. Lors de l'UBA Trends Day, Steven sera votre modérateur.